![PoloICT](/wp-content/themes/wp-polo/inc/assets/img/head-placeholder.png)
Piano Strategico per il sociale
Filiera Digital 4 Social
Provided by
Piano Strategico per il sociale![Piano Strategico per il sociale](https://poloinnovazioneict.org/wp-content/uploads/2021/03/piano-strategico-cover.png)
![Polo ICT](https://poloinnovazioneict.org/wp-content/uploads/2020/01/Group-1137.png)
Cos'è
Accompagniamo imprese profit, no profit e cooperative sociali a migliorarsi nella propria offerta e nei processi interni perché possano essere più competitive sul mercato e generando maggiore valore sociale.
Provided by
Piano Strategico per il sociale![Red triangle](/wp-content/themes/wp-polo/inc/assets/img/triangolo_rosso.png)
![Red triangle](/wp-content/themes/wp-polo/inc/assets/img/triangolo_rosso_sfocato.png)
Problema
A Torino, Polis è il Poliambulatorio della Cooperativa Sociale Gruppo Arco che offre servizi sanitari a costi calmierati per permettere l’accessibilità dei propri servizi anche a fasce sociali economiche più fragili.
Con l’arrivo di realtà simili e cliniche low-cost sul territorio, il Poliambulatorio ha dovuto far fronte ad una serie di difficoltà che hanno richiesto l’elaborazione di un nuovo piano strategico.
Soluzione
La Cooperativa si è avvalsa del supporto del team di Experientia, che ha lavorato con costanza insieme agli operatori della Cooperativa e del Poliambulatorio per progettare le nuove linee di intervento strategiche. Utilizzando l’approccio e gli strumenti del design thinking, il team di lavoro si è focalizzato in particolare sui seguenti ambiti: nuova vision, rinnovo del business model, dell’organizzazione interna, dei ruoli dei dipendenti e progettazione di una nuova esperienza utente.
Mercati di applicazione
Sanità e Servizi Sociali
Maturità soluzione
Proof of Concept