Sysman

La convergenza CRM/IOT – L’utilizzo di Big Data provenienti da dispositivi e sensori connessi in rete, associati a processi di CRM possono contribuire a creare una customer experience personalizzata ed unica nel suo genere.
Le informazioni raccolte permettono di supportare processi real time impensabili fino a pochi anni fa.
Tra le prime società italiane a credere e investire nel mercato del Customer Relationship Management (CRM), Sysman nasce a Ivrea (To) nel 1984, acquisendo negli anni importanti esperienze nel campo dei call center, della gestione delle reti di vendita e del presidio di processi marketing complessi.
Sysman integra cultura, competenza e proattività applicando i nuovi paradigmi e le nuove tecnologie dell’informatica e della comunicazione, per eccellere nello sviluppo di soluzioni innovative, flessibili ed efficienti ma soprattutto adeguate al DNA del nostro paese.
La progressiva evoluzione verso la globalizzazione dei mercati; la nascita di nuove applicazioni; l’avvento e il potere della rete; la radicale trasformazione delle telecomunicazioni, hanno caratterizzato lo svilupparsi di requisiti dei clienti sempre più complessi e da affrontare con maturità professionale ed esperienza.
Tutto questo si traduce in Sysman e in una soluzione tecnologica matura e pluri decennale: Contact Pro.