Corporate Meeting @ Telecom Lab

Visita Telecom Lab

• Tour test plant rete fissa

  Una rapida carrellata degli oltre 2000 m2 che ospitano tutti gli apparati e i sistemi che riproducono la rete fissa di Telecom Italia in tutte le sue componenti: rete di accesso, metro, backbone e server pop

• User experience lab

  Progetta e valuta prodotti e servizi di TLC con metodologia user-centred e supporta i collaudi in pre-esercizio nell?ambito del processo di qualificazione per garantire l?ingresso sul mercato di prodotti e servizi stabili, usabili  ed efficienti. Nell?ambito del laboratorio operano ergonome certificate a livello europeo dall?Ente EURERG, psicologhe, sociologhe, esperte in comunicazione e gestione risorse dotate di competenze in ambito usabilità, ergonomia, progettazione user-centered, ricerca psico-sociale, statistica psico-metrica, comunicazione. Nel laboratorio si svolgono prove su sistemi, prodotti e portali web, analisi qualitative (focus group/brainstorming), test di usabilità con utenti in ambienti di tipo residenziale e business, si progettano nuovi servizi/prodotti (interfaccia grafica, procedure di navigazione) in ottica user-centred, si realizzano e gestiscono questionari online, e si fa recruiting per indagini qualitative.

• VAS mobili (Value Added Services)

  Il laboratorio valuta la corretta fruizione dei servizi a valore aggiunto su terminali mobili erogati da TIM. Il laboratorio VAS è l?unico laboratorio accreditato in Italia per il testing di servizi su terminali mobili.

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