WebGuide
Strumento di aiuto contestuale per applicativi web
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Obiettivo
Realizzazione di un prodotto di authoring per la generazione di aiuti contestuali per applicativi Web per la facilitazione dell’uso di piattaforme sia commerciali, per uso interno o B2B e B2C, che governative, per uso interno o fornite da enti pubblici quali G2C – Government to Citizen.
Mercati di applicazione
- eCommerce
- eBanking
- eTravel
- eLearning
Bando
Progetto inserito nell'agenda strategica di ricerca 2016 del Polo di Innovazione ICT, finanziato nell'ambito del Bando «Poli di Innovazione» 2016, Linea B, POR FESR 2014-2020 del Piemonte e realizzato con il concorso di risorse del Fondo Europeo di Sviluppo Regionale (FESR), dello Stato Italiano e della Regione Piemonte.
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Risultato atteso
Prototipo testato in ambiente reale su applicativi Enterprise, presso clienti selezionati (incubati), che coopereranno per la definizione del prodotto finale.
Perché è innovativo?
WebGuide è innovativo sia a livello tecnologico che di business, fornisce una modalità più flessibile per lo sviluppo e la gestione dei sistemi informativi grazie alla possibilità di introdurre un ciclo parallelo di sviluppo (dell’help online) che può seguire ed integrare quello dell’applicativo sottostante, con vantaggi di usabilità e flessibilità, nonché la possibilità di creare contenuti di aiuto diversi per utenti diversi, sullo stesso applicativo.
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Chi lo usa e come cambia la vita alle persone?
Il prodotto WebGuide si pone come un coach per tutti gli utenti di applicativi Web o siti Web, fornendo aiuto contestuale e dinamico secondo il comportamento dell’applicativo e dell’utente.
Con WebGuide ogni utente sarà in grado sin da subito di utilizzare le applicazioni Enterprise più complesse indipendentemente dai work flows implementati.