Da Etiqa un proof-of-concept per gestire a distanza la relazione tra medico e paziente

Etiqa sperimenta nuove metodologie, forte del proprio expertise nell'industria heathcare e pharma

L’avvento del Covid ha dettato da un lato la necessità di adottare comportamenti volti al distanziamento fisico, ma dall’altro l’esigenza di trovare vie alternative per la fruizione di servizi fondamentali per la salute ed il benessere dei cittadini.

Tra questi, il rapporto paziente/medico (o specialista) che in diversi paesi è stato affidato a svariate piattaforme per la comunicazione a distanza, tra cui Google Meet e Zoom, che tuttavia non sono state originariamente concepite per questo tipo di utilizzo.

Dato il proprio expertise nell’industria heathcare e pharma, Etiqa ha lavorato per colmare questo gap e nello stesso tempo sperimentare nuove metodologie, realizzando un POC (Proof Of Concept) che integrasse diversi servizi utili per la gestione della relazione paziente/medico.

In particolare:

• servizi di videocall
• tool di pre-screening online
• gestione dei documenti online attraverso firma digitale

Per essere compliant con il GDPR e leggi americane e HIIPA, la comunicazione viene gestita attraverso un sistema di pseudonimizzazione, che separa in maniera logica l’identità utente e la gestione del servizio.